Pacifiko Box
Privacidad

Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Pacifiko Box y tus datos personales en cualquier momento.

Opción recomendada: desde la app

  1. Inicia sesión en la app o en pobox.pacifiko.com.
  2. Ve a Perfil → Eliminar cuenta.
  3. Toca "Solicitar eliminación de cuenta" y confirma con tu contraseña.
  4. Tu sesión se cierra de inmediato y la eliminación queda registrada.

Nota: no podrás eliminar tu cuenta mientras tengas paquetes o pre-alertas activos. Espera a que sean entregados o cancélalos primero.

Qué se elimina

  • Tu perfil y datos de contacto (nombre, teléfono, direcciones).
  • Tus preferencias de notificación y tokens de dispositivo (push).
  • Tu acceso e inicio de sesión a la cuenta.

Qué se conserva

  • Facturas y comprobantes de pago, por obligaciones fiscales y contables.
  • Historial de paquetes ya entregados, requerido para trazabilidad aduanera.
  • Estos registros se conservan solo el tiempo exigido por ley y no se usan para ningún otro fin.

¿No puedes iniciar sesión?

Escríbenos a servicioalcliente@pacifiko.com desde el correo de tu cuenta y nuestro equipo verificará tu identidad antes de completar la eliminación manualmente.